Kekuatan Utama RSUP Jayapura Tidak Hanya pada Fasilitasnya, tetapi pada SDM yang Ramah dan Berkualitas
JAYAPURA, (9/6/26), NGK – Masuk ke gerbang RSUP Jayapura, kesan pertama yang terasa bukanlah suasana rumah sakit yang dingin dan penuh ketegangan, melainkan ruang pelayanan yang hangat, tertata rapi, dan menyapa dengan keramahan.
Di tengah upaya membangun sistem kesehatan yang kuat di Tanah Papua, rumah sakit ini kini berdiri sebagai bukti nyata bahwa pelayanan kesehatan berkualitas, manusiawi, dan berstandar tinggi bukan lagi sekadar impian, melainkan kenyataan yang dirasakan langsung oleh masyarakat.
Hal inilah yang dirasakan Gubernur Papua, Mathius D. Fakhiri, saat meninjau langsung seluruh fasilitas dan layanan di RSUP Jayapura, Selasa kemarin. Langkah kakinya tidak hanya berhenti di depan peralatan canggih atau bangunan yang megah, tetapi masuk ke ruang rawat inap, berhenti di samping tempat tidur pasien, dan duduk berdialog dengan mereka serta para tenaga kesehatan yang bekerja di sana.
“Kesan pertama yang saya rasakan, rumah sakit ini sudah seperti yang saya harapkan. Meskipun ini rumah sakit, suasananya tidak membuat kita merasa sedang berada di rumah sakit,” ujar Mathius, dengan nada suara yang penuh apresiasi, di sela-sela kunjungannya. Bagi dia, suasana yang nyaman dan tidak menakutkan adalah salah satu kunci utama pelayanan kesehatan yang baik—sesuatu yang telah berhasil dibangun oleh tim RSUP Jayapura.
Selama peninjauan, Gubernur menyusuri berbagai unit pelayanan vital: mulai dari poliklinik rawat jalan yang tertata rapi, ruang rawat inap yang bersih dan memadai, hingga ruang penanganan kritis seperti Intensive Care Unit (ICU) dan Stroke Care Unit. Ia juga melihat langsung fasilitas modern seperti Laboratorium Kateterisasi (Cath Lab), Instalasi Radiologi yang lengkap, hingga Instalasi Gawat Darurat (IGD) yang selalu siaga. Semua fasilitas itu bukan sekadar peralatan canggih, melainkan sarana yang didedikasikan untuk menyelamatkan nyawa dan memulihkan kesehatan masyarakat Papua.
Dr. dr. Petronella Marcia Risamasu, M.Ked.Trop., Direktur Utama RSUP Jayapura, menyambut baik kunjungan tersebut. Baginya, kehadiran Gubernur bukan hanya sekadar inspeksi, melainkan momen penting untuk membuktikan bahwa rumah sakit vertikal di bawah naungan Kementerian Kesehatan ini telah berjalan di jalur yang benar—melayani dengan hati dan profesionalisme.
“Gubernur berdialog langsung dengan pasien dan mendengarkan tanggapan mereka mengenai pelayanan yang diberikan. Dari hasil dialog tersebut, masyarakat menyampaikan respons yang positif terhadap layanan RSUP Jayapura,” ungkap dr. Petronella. Ia menambahkan, umpan balik dari masyarakat adalah cermin sejati dari kinerja seluruh tenaga kesehatan yang bekerja siang dan malam demi kesembuhan pasien.
Bagi Mathius—yang juga dikenal sebagai mantan Kapolda Papua—kekuatan utama RSUP Jayapura tidak hanya terletak pada fasilitasnya, tetapi pada manusianya. Ia sangat terkesan melihat bagaimana para dokter, perawat, dan seluruh staf pendukung bekerja dengan penuh keramahan, ketelitian, dan tanggung jawab. Bagi masyarakat yang datang berobat, sambutan hangat dan perlakuan sopan dari petugas adalah obat penenang yang tak ternilai harganya.
“Seluruh tenaga kesehatan terlihat ramah, profesional, dan memberikan pelayanan yang luar biasa. Masyarakat yang saya temui dan saya tanyai juga mengaku senang berobat ke sini karena merasa dilayani dengan baik,” tambahnya.
Prestasi yang telah diraih RSUP Jayapura ini tidak berhenti di sini. Gubernur memiliki harapan besar yang meluas ke seluruh pelosok tanah ini. Ia ingin standar pelayanan yang telah dibangun dengan susah payah ini menjadi teladan bagi setiap rumah sakit pemerintah lainnya di Provinsi Papua. Karena bagi masyarakat Papua, akses terhadap pelayanan kesehatan yang layak adalah hak dasar yang harus dipenuhi di mana pun mereka berada.
“Saya berharap rumah sakit pemerintah lainnya di Provinsi Papua dapat menjadikan rumah sakit ini sebagai contoh. Kita harus bersama-sama menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan di Tanah Papua,” tegas Mathius.
Komitmen itu tidak hanya berhenti pada harapan. Pemerintah Provinsi Papua menegaskan akan terus mendukung segala upaya peningkatan akses dan kualitas layanan kesehatan. Kunci keberhasilan, menurutnya, ada pada kerja sama yang erat: antara pemerintah pusat yang menyediakan fasilitas dan kebijakan, pemerintah daerah yang memahami kebutuhan lokal, dan fasilitas kesehatan yang melayani dengan sepenuh hati.
Di akhir kunjungannya, Gubernur berpesan satu hal penting kepada seluruh jajaran RSUP Jayapura: jangan pernah berhenti berbenah, jangan pernah menurunkan standar pelayanan prima. Karena di tangan merekalah, harapan kesehatan ribuan warga Papua kini bertumpu.
RSUP Jayapura kini bukan sekadar nama rumah sakit. Ia telah menjadi simbol perubahan, bukti bahwa di tanah yang kaya ini, pelayanan kesehatan bisa hadir dengan wajah yang manusiawi, hangat, dan berkelas. Sebuah contoh nyata, bahwa kesehatan adalah jembatan menuju kesejahteraan seluruh anak bangsa di Tanah Papua. (ka/Humas RSUP Jayapura)
